ÖVERSIKT
Denna webbplats drivs av Huel. På hela denna sida hänvisar termerna "vi", "oss" och "vår" till Huel. Huel erbjuder denna webbplats, inklusive all information, alla verktyg och tjänster som är tillgängliga från denna webbplats till dig, användaren, förutsatt att du accepterar alla villkor, policyer och meddelanden som anges här.
Genom att besöka vår webbplats och/eller köpa något från oss, engagerar du dig i vår "Tjänst" och samtycker till att vara bunden av följande villkor ("Användarvillkor", "Villkor"), inklusive dessa ytterligare villkor och policyer hänvisas till häri och/eller tillgänglig via hyperlänk. Dessa användarvillkor gäller för alla användare av webbplatsen. Dessa inkluderar användare som är webbläsare, leverantörer, kunder, handlare och/eller innehållsbidragsgivare.
Läs dessa användarvillkor noggrant innan du går in på eller använder vår webbplats. Genom att gå in på eller använda någon del av webbplatsen samtycker du till att vara bunden av dessa användarvillkor. Om du inte godkänner alla villkor i detta avtal får du inte komma åt webbplatsen eller använda våra tjänster. Om dessa användarvillkor anses vara ett erbjudande är godkännandet uttryckligen begränsat till dessa användarvillkor.
Alla nya funktioner eller verktyg som läggs till i den nuvarande butiken ska också omfattas av användarvillkoren. Du kan granska den senaste versionen av användarvillkoren när som helst på den här sidan. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och/eller ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera denna sida med jämna mellanrum för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till webbplatsen efter att ändringar har publicerats innebär att du accepterar dessa ändringar.
Vår butik finns på Shopify Inc. De förser oss med e-handelsplattformen som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig.
AVSNITT 1 – VILLKOR FÖR ONLINEBUTIK
Genom att godkänna dessa användarvillkor intygar du att du är myndig i din stat eller provins där du bor, eller att du är myndig i din stat eller provins där du bor och att du har gett oss ditt samtycke till att låta någon av dina minderåriga anhöriga använda denna webbplats.
Du får inte använda våra produkter för något olagligt eller obehörigt ändamål och du får inte heller, när du använder tjänsten, bryta mot några lagar i din jurisdiktion (inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagar).
Du får inte överföra några maskar, virus eller någon kod av destruktiv karaktär.
Ett brott mot något av villkoren kommer att resultera i omedelbar uppsägning av dina tjänster.
AVSNITT 2 – ALLMÄNNA VILLKOR
Vi förbehåller oss rätten att när som helst vägra service till någon av vilken anledning som helst.
Du förstår att ditt innehåll (inte inklusive kreditkortsuppgifter) kan överföras okrypterat och involvera (a) överföringar över olika nätverk och (b) ändringar för att överensstämma med och anpassa till tekniska krav för att ansluta nätverk eller enheter. Kreditkortsuppgifter är alltid krypterade under överföring över nätverk.
Du samtycker till att inte reproducera, duplicera, kopiera, sälja, sälja vidare eller utnyttja någon del av tjänsten, användning av tjänsten eller tillgång till tjänsten eller någon kontakt på webbplatsen genom vilken tjänsten tillhandahålls, utan uttryckligt skriftligt tillstånd från oss.
Genom att köpa våra produkter, samtycker du till att inte återförsälja dem, samt att de enbart är avsedda för ditt personliga bruk och nöje. Om vi upptäcker att du lägger beställningar med avsikt att återförsälja produkterna, eller på annat sätt använder eller avser att använda produkterna på ett olämpligt eller olagligt sätt, förbehåller vi oss rätten att omedelbart avbryta din beställning, avsluta ditt konto och vidta alla tillgängliga rättsliga åtgärder i enlighet med gällande lag.
Rubrikerna som används i detta avtal ingår endast för bekvämlighet och kommer inte att begränsa eller på annat sätt påverka dessa villkor.
AVSNITT 3 – INFORMATIONENS RIKTIGHET, FULLSTÄNDIGHET OCH AKTUALITET
Vi är inte ansvariga om information som görs tillgänglig på denna webbplats inte är korrekt, fullständig eller aktuell. Materialet på denna webbplats tillhandahålls endast för allmän information och bör inte litas på eller användas som den enda grunden för att fatta beslut utan att konsultera primära, mer exakta, mer fullständiga eller mer aktuella informationskällor. All tillit till materialet på denna webbplats sker på egen risk.
Denna webbplats kan innehålla viss historisk information. Historisk information är nödvändigtvis inte aktuell och tillhandahålls endast för din referens. Vi förbehåller oss rätten att ändra innehållet på denna sida när som helst, men vi har ingen skyldighet att uppdatera någon information på vår sida. Du samtycker till att det är ditt ansvar att övervaka ändringar på vår webbplats.
AVSNITT 4 – ÄNDRINGAR AV TJÄNSTEN OCH PRISER
Priserna för våra produkter kan ändras utan föregående meddelande.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra eller avbryta tjänsten (eller någon del eller innehåll därav) utan förvarning när som helst.
Vi ska inte hållas ansvariga gentemot dig eller någon tredje part för någon ändring, prisändring, avstängning eller avbrytande av tjänsten.
AVSNITT 5 – PRODUKTER ELLER TJÄNSTER (om tillämpligt)
Vissa produkter eller tjänster kan vara tillgängliga exklusivt online via webbplatsen. Dessa produkter eller tjänster kan ha begränsade kvantiteter och kan endast returneras eller bytas enligt vår returpolicy.
Vi har ansträngt oss för att så exakt som möjligt visa färgerna och bilderna på våra produkter som visas i butiken. Vi kan inte garantera att din datorskärms visning av någon färg kommer att vara korrekt.
Vi förbehåller oss rätten, men är inte skyldiga, att begränsa försäljningen av våra produkter eller tjänster till någon person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan utöva denna rätt från fall till fall. Vi förbehåller oss rätten att begränsa mängden av alla produkter eller tjänster som vi erbjuder. Alla beskrivningar av produkter eller produktpriser kan ändras när som helst utan föregående meddelande, efter eget gottfinnande. Vi förbehåller oss rätten att när som helst upphöra med försäljningen av alla produkter. Alla erbjudanden på någon produkt eller tjänst som görs på denna webbplats är ogiltiga där det är förbjudet.
Vi garanterar inte att kvaliteten på produkter, tjänster, information eller annat material som du köpt eller erhållit kommer att uppfylla dina förväntningar, eller att eventuella fel i tjänsten kommer att rättas till.
AVSNITT 6 – RIKTIGHET I FAKTURERINGS- OCH KONTOINFORMATION
Vi förbehåller oss rätten att neka alla beställningar du gör hos oss. Vi kan, efter eget gottfinnande, begränsa eller annullera köpta kvantiteter per person, per hushåll eller per beställning. Dessa begränsningar kan inkludera beställningar som görs av eller under samma kundkonto, samma kreditkort och/eller beställningar som använder samma fakturerings- och/eller leveransadress. I händelse av att vi ändrar eller avbryter en beställning kan vi försöka meddela dig genom att kontakta e-post och/eller faktureringsadress/telefonnummer som angavs när beställningen gjordes. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller förbjuda beställningar som, enligt vår egen bedömning, tycks läggas av återförsäljare eller distributörer.
Du samtycker till att tillhandahålla aktuell, fullständig och korrekt köp- och kontoinformation för alla köp som görs i vår butik. Du samtycker till att omedelbart uppdatera ditt konto och annan information, inklusive din e-postadress och kreditkortsnummer och utgångsdatum, så att vi kan slutföra dina transaktioner och kontakta dig vid behov.
Läs vår returpolicy för mer information.
AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG
Vi kan ge dig tillgång till tredjepartsverktyg som vi varken övervakar eller har någon kontroll eller input över.
Du bekräftar och samtycker till att vi tillhandahåller tillgång till sådana verktyg "i befintligt skick" och "såsom tillgängliga" utan några garantier, utfästelser eller villkor av något slag och utan stöd. Vi ska inte ha något som helst ansvar som uppstår från eller relaterat till din användning av valfria verktyg från tredje part.
All användning av dig av valfria verktyg som erbjuds via webbplatsen sker helt på din egen risk och ditt eget gottfinnande och du bör se till att du är bekant med och godkänner villkoren för verktygen tillhandahålls av den eller de relevanta tredjepartsleverantörerna.
Vi kan också erbjuda nya tjänster och/eller funktioner via webbplatsen i framtiden (inklusive lanseringen av nya verktyg och resurser). Sådana nya funktioner och/eller tjänster ska också omfattas av dessa användarvillkor.
AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART
Vissa innehåll, produkter och tjänster som är tillgängliga via vår tjänst kan innehålla material från tredje part.
Tredjepartslänkar på denna webbplats kan leda dig till tredje parts webbplatser som inte är anslutna till oss. Vi är inte ansvariga för att undersöka eller utvärdera innehållet eller noggrannheten och vi garanterar inte och kommer inte att ha något ansvar för material eller webbplatser från tredje part, eller för något annat material, produkter eller tjänster från tredje part.
Vi är inte ansvariga för någon skada relaterad till köp eller användning av varor, tjänster, resurser, innehåll eller andra transaktioner som görs i samband med tredje parts webbplatser. Läs noggrant tredje partens policyer och praxis och se till att du förstår dem innan du gör någon transaktion. Klagomål, anspråk, problem eller frågor angående tredjepartsprodukter ska riktas till tredje part.
AVSNITT 9 – ANVÄNDARKOMMENTARER, FEEDBACK OCH ANDRA INLÄGG
Om du på vår begäran skickar vissa specifika bidrag (till exempel tävlingsbidrag) eller utan en begäran från oss skickar kreativa idéer, förslag, planer eller annat material, antingen online, via e-post, med post eller på annat sätt (sammantaget "kommentarer"), samtycker du till att vi när som helst, utan begränsningar, kan redigera, kopiera, publicera, distribuera, översätta och på annat sätt använda i vilket medium som helst kommentarer som du skickar till oss. Vi är inte och ska inte vara skyldiga (1) att hålla några kommentarer i förtroende; (2) att betala ersättning för eventuella kommentarer; eller (3) att svara på eventuella kommentarer.
Vi kan, men har ingen skyldighet att, övervaka, redigera eller ta bort innehåll som vi efter eget gottfinnande avgör är olagligt, stötande, hotfullt, ärekränkande, pornografiskt, obscent eller bryter mot någon parts immateriella rättigheter eller dessa användarvillkor.
Du samtycker till att dina kommentarer inte kommer att kränka någon tredje parts rättigheter, inklusive upphovsrätt, varumärke, integritet, personlighet eller annan personlig eller äganderätt. Du samtycker vidare till att dina kommentarer inte kommer att innehålla ärekränkande eller på annat sätt olagligt, kränkande eller obscent material, eller innehålla något datavirus eller annan skadlig kod som på något sätt kan påverka driften av tjänsten eller någon relaterad webbplats. Du får inte använda en falsk e-postadress, utge dig för att vara någon annan än dig själv, eller på annat sätt vilseleda oss eller tredje part om ursprunget till några kommentarer. Du är ensam ansvarig för alla kommentarer du gör och deras riktighet. Vi tar inget ansvar för eventuella kommentarer som publiceras av dig eller någon tredje part.
AVSNITT 10 – PERSONUPPGIFTER
Ditt inlämnande av personlig information via butiken styrs av vår integritetspolicy. Se vår integritetspolicy.
AVSNITT 11 – FEL, ORIKTIGHETER OCH UTELÄMNANDEN
Ibland kan det finnas information på vår webbplats eller i tjänsten som innehåller typografiska fel, oriktigheter eller utelämnanden som kan relatera till produktbeskrivningar, priser, kampanjer, erbjudanden, produktfraktavgifter, frakttider och tillgänglighet. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel, oriktigheter eller utelämnanden och att ändra eller uppdatera information eller annullera beställningar om någon information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats är felaktig när som helst utan föregående meddelande (inklusive efter att du har gjort din beställning).
Vi åtar oss ingen skyldighet att uppdatera, ändra eller förtydliga information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats, inklusive men inte begränsat till prisinformation, förutom vad som krävs enligt lag. Inget specificerat uppdateringsdatum som tillämpas i tjänsten eller på någon relaterad webbplats bör tolkas som en indikation på att all information i tjänsten eller på någon relaterad webbplats har ändrats eller uppdaterats.
AVSNITT 12 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING
Utöver andra förbud som anges i användarvillkoren är du förbjuden att använda webbplatsen eller dess innehåll: (a) för något olagligt syfte; (b) att uppmana andra att utföra eller delta i olagliga handlingar; (c) att bryta mot internationella, federala, provinsiella eller statliga bestämmelser, regler, lagar eller lokala förordningar; (d) att göra intrång i eller kränka våra immateriella rättigheter eller andras immateriella rättigheter; (e) att trakassera, missbruka, förolämpa, skada, förtala, förtala, nedvärdera, skrämma eller diskriminera baserat på kön, sexuell läggning, religion, etnicitet, ras, ålder, nationellt ursprung eller funktionshinder; (f) att lämna in falsk eller vilseledande information; (g) att ladda upp eller överföra virus eller någon annan typ av skadlig kod som kommer eller kan användas på något sätt som kommer att påverka funktionaliteten eller driften av Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet; (h) att samla in eller spåra andras personliga information; (i) att spam, nätfiska, pharm, förevändning, spindel, krypa eller skrapa; (j) för något obscent eller omoraliskt syfte; eller (k) för att störa eller kringgå säkerhetsfunktionerna i Tjänsten eller någon relaterad webbplats, andra webbplatser eller Internet. Vi förbehåller oss rätten att avsluta din användning av tjänsten eller någon relaterad webbplats för att bryta mot någon av de förbjudna användningarna.
AVSNITT 13 – FRISKRIVNING AV GARANTIER; BEGRÄNSNING AV ANSVAR
Vi garanterar, representerar eller garanterar inte att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, snabb, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att resultaten som kan erhållas från användningen av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
Du samtycker till att vi från tid till annan kan ta bort tjänsten på obestämd tid eller avbryta tjänsten när som helst, utan att meddela dig.
Du samtycker uttryckligen till att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig genom tjänsten tillhandahålls (förutom vad som uttryckligen anges av oss) "i befintligt skick" och "som tillgängligt" för din användning, utan några representationer, garantier eller villkor av något slag, antingen uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor för säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, titel och icke-intrång.
I inget fall ska Huel, våra direktörer, tjänstemän, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare hållas ansvariga för någon skada, förlust, anspråk eller några direkta, indirekta, tillfälliga, bestraffande eller speciella skador eller följdskador av något slag, inklusive, utan begränsning, förlorad vinst, förlorad inkomst, förlorade besparingar, förlust av data, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de är baserade på avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som härrör från din användning av någon av tjänsten eller produkter som anskaffats med hjälp av tjänsten, eller för andra anspråk relaterade på något sätt till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive, men inte begränsat till, eventuella fel eller utelämnanden i något innehåll, eller någon förlust eller skada av något slag som uppstår till följd av användningen av tjänsten eller något innehåll (eller produkt) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om du har informerats om deras möjlighet. Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter uteslutning eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador, i sådana stater eller jurisdiktioner, ska vårt ansvar begränsas så mycket som lagen tillåter.
AVSNITT 14 – ERSÄTTNING
Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla Huel och våra moderbolag, dotterbolag, affiliates, partners, tjänstemän, direktörer, agenter, entreprenörer, licensgivare, tjänsteleverantörer, underleverantörer, leverantörer, praktikanter och anställda skadeslösa från alla anspråk eller krav, inklusive rimliga advokatarvoden, gjorda av tredje part på grund av eller till följd av ditt brott mot dessa användarvillkor eller de dokument de införlivar genom referens, eller ditt brott mot någon lag eller tredje parts rättigheter.
AVSNITT 15 – AVTALETS GILTIGHET
I händelse av att någon bestämmelse i dessa användarvillkor fastställs vara olaglig, ogiltig eller omöjlig att verkställa, ska sådan bestämmelse ändå vara verkställbar i den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag, och den icke verkställbara delen ska anses vara avskild från dessa villkor. Ett sådant beslut ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av några andra återstående bestämmelser.
AVSNITT 16 – UPPSÄGNING
Parternas skyldigheter och skulder som ådragits före uppsägningsdatumet ska fortsätta att gälla efter uppsägningen av detta avtal för alla ändamål.
Dessa användarvillkor gäller såvida de inte sägs upp av dig eller oss. Du kan säga upp dessa användarvillkor när som helst genom att meddela oss att du inte längre vill använda våra tjänster, eller när du slutar använda vår webbplats.
Om du enligt vår egen bedömning misslyckas, eller vi misstänker att du har misslyckats, att följa någon av villkoren eller bestämmelserna i dessa användarvillkor, kan vi också säga upp detta avtal när som helst utan föregående meddelande och du kommer att förbli ansvarig för alla belopp som förfaller till och med datumet för uppsägning; och/eller kan därför neka dig åtkomst till våra tjänster (eller någon del därav).
AVSNITT 17 – HELA AVTALET
Underlåtenhet av oss att utöva eller upprätthålla någon rättighet eller bestämmelse i dessa användarvillkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.
Dessa användarvillkor och eventuella policyer eller driftregler som publicerats av oss på denna webbplats eller med avseende på tjänsten utgör hela avtalet och förståelsen mellan dig och oss och styr din användning av tjänsten och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, kommunikationer och förslag , vare sig det är muntligt eller skriftligt, mellan dig och oss (inklusive, men inte begränsat till, eventuella tidigare versioner av användarvillkoren).
Eventuella oklarheter i tolkningen av dessa användarvillkor ska inte tolkas till den upprättande partens nackdel.
AVSNITT 18 – GÄLLANDE LAG
Dessa användarvillkor och eventuella separata avtal genom vilka vi tillhandahåller tjänster till dig ska styras av och tolkas i enlighet med lagarna i det relevanta geografiska territoriet.
AVSNITT 19 – ÄNDRINGAR AV ANVÄNDARVILLKOR
Du kan granska den senaste versionen av användarvillkoren när som helst på den här sidan.
Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, uppdatera, ändra eller ersätta någon del av dessa användarvillkor genom att publicera uppdateringar och ändringar på vår webbplats. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera vår webbplats för ändringar. Din fortsatta användning av eller åtkomst till vår webbplats eller tjänsten efter publicering av eventuella ändringar av dessa användarvillkor innebär att du accepterar dessa ändringar.
AVSNITT 20 – KOSTNADSFRI T-SHIRT OCH SHAKER MED DITT FÖRSTA KÖP
Även om det är möjligt att lägga till en "kostnadsfri t-shirt" i din varukorg, och även om detta kan visas i order- och leveransbekräftelse, garanterar detta inte att du kommer att få dessa varor. Den kostnadsfria t-shirten kan endast tas emot med din första beställning av Huel som innehåller minst något av följande, 2 lådor Huel Bars, 2 lådor Huel Ready-to-drink eller 2 påsar Huel Powder. Genom att lägga till detta alternativ i din varukorg godkänner du att detta endast kommer att uppfyllas med din första Huel-beställning när den innehåller produkterna som nämns ovan, oavsett om varan finns i din varukorg eller inte.
AVSNITT 21 – RETURNERADE BESTÄLLNINGAR
I händelse av att en första leverans misslyckas kommer våra kurirer att försöka leverera din Huel till din leveransadress minst en gång till, kontakta dig via telefon (om tillämpligt), e-post och genom att lämna telefonkort på din leveransplats. Om du inte svarar på dessa meddelanden och de inte kan leverera ditt paket, kommer de att returnera din leverans tillbaka till oss i Tyskland, inklusive en returavgift. Om din beställning returneras till oss kommer återleverans att kosta 20 €.
Därför rekommenderar vi starkt att om du får ett telefonkort/kontakt från vår kurir, så bör du svara så snabbt som möjligt för att undvika dessa höga avgifter.
Om du avbryter din beställning kommer vi att returnera dina pengar, minus den ursprungliga leveranssubventionen och returavgiften.
Som du kan se är kostnaden mycket hög, så vi rekommenderar att du så snart du får kontakt från vår kurir ordnar om leveransen för en lämplig tidpunkt så att du kan ta emot den.
Om orsaken till att din beställning returneras till oss är antingen vårt eller vår kurirs fel, kommer vi att betala för att din beställning skickas till dig igen utan extra kostnad för dig.
AVSNITT 21 – Allmänna villkor för Huel+
(gäller från och med den 4 februari 2026)
Huel+ lojalitetsprogram administreras av Huel Limited, ett brittiskt företag (”Huel”), och regleras av följande allmänna villkor (”Villkoren”) samt Huels allmänna användarvillkor. Genom att anmäla dig till Huel+ Lojalitetsprogram ("Huel+", eller "Programmet") godkänner du följande Villkor.
Medlemskap
Huel+ är öppet för personer som har fyllt 18 år vid registreringen, har en giltig e-postadress och har skapat ett Huel-konto på en Huel-webbplats som erbjuder Huel+. Villkoren gäller endast för deltagande i Huel+ via https://se.huel.com. Huel+ medlemskapet är webbplatsspecifikt. Poäng, förmåner och koder som tjänats in på https://se.huel.com kan endast användas på https://se.huel.com och kan inte överföras till eller användas på Huels övriga regionala webbplatser. Lojalitetsprogram för Huel+ som erbjuds på andra Huel-webbplatser regleras av separata allmänna villkor för respektive webbplats, vilka bör granskas av användarna på dessa webbplatser.
Deltagande i Huel+ är frivilligt. Medlemskap i Huel+ och dess förmåner erbjuds efter Huels eget gottfinnande. Huel kan när som helst avsluta, ändra, begränsa, modifiera eller annullera Huel+ eller eventuella regler, föreskrifter, belöningar, förmåner eller villkor för deltagande.
Huel kan göra ändringar i Huel+ eller Villkoren när som helst efter eget gottfinnande. Alla ändringar kommer att uppdateras i Villkoren och publiceras på denna sida. Vänligen kontrollera Villkoren och Huel+ landningssida regelbundet för att säkerställa att du förstår de uppdaterade villkor som gäller i förhållande till ditt Huel+ medlemskap. Vid väsentliga ändringar av Programmet ska Huel göra rimliga affärsmässiga ansträngningar för att kommunicera sådana ändringar till medlemmar i Huel+ via e-post till den adress som är registrerad på ditt Huel+ konto sex månader innan ändringarna träder i kraft. Genom att välja att fortsätta delta som medlem i Huel+ och stanna kvar i Programmet anses du ha accepterat alla ändringar. En medlem i Programmet har rätt att när som helst och av vilken anledning som helst avregistrera sig från Programmet. Genom att välja att avsluta ditt deltagande i Programmet förverkar du dina ackumulerade Poäng (inklusive dina framsteg mot nästa förmån) samt rätten att samla Poäng på framtida kvalificerande köp (enligt definitionen nedan). Du kommer dock att behålla alla Koder som du har genererat genom att lösa in Belöningar innan du valde att lämna Huel+, och du behåller rätten att lösa in dessa Koder fram till respektive kods utgångsdatum. Huel förbehåller sig rätten att göra mindre ändringar i Huel+, till exempel att introducera nya belöningar och förmåner, utan föregående meddelande, förutsatt att dessa ändringar inte påverkar ditt medlemskap väsentligt och negativt. Oaktat vad som angetts ovan påtar sig Huel inget ansvar eller någon skyldighet i händelse av att förhandsmeddelande om ändringar i Programmet inte lämnas.
Medlemskap i Programmet är endast öppet för fysiska personer och är inte öppet för företag, enheter som gör kommersiella köp eller storköp, eller andra juridiska personer. Om Huel, efter eget gottfinnande, fastställer att en medlem i Huel+ inte är berättigad till medlemskap, kan medlemskapet sägas upp utan föregående meddelande, och alla Poäng, Belöningar, Koder och förmåner som de har samlat på sig kommer att förverkas. Medlemskapet får inte användas för återförsäljning eller vinst. Du är ansvarig för all aktivitet som utförs via ditt Huel+ konto. Du är också ansvarig för att göra allt du kan för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och säkra.
Hur man registrerar sig
Du måste ha en giltig e-postadress och skapa ett Huel-konto på https://se.huel.com innan du registrerar dig för Huel+. När du har skapat ett Huel-konto med en giltig e-postadress, eller om du redan har registrerat ett Huel-konto före lanseringsdatumet för Huel+, kan du anmäla dig via (i) fliken Huel+, sidan ’Tjäna Poäng’ eller Huel+ FAQ i din kontoportal, eller (ii) landningssidan för Huel+ på https://se.huel.com. Du måste logga in på ditt Huel-konto innan du kan gå med i Huel+.
Den information du tillhandahåller under registreringsprocessen, och den information vi samlar in som en del av ditt deltagande, kommer att samlas in och användas enligt vad som beskrivs i vår integritetspolicy på följande länk: Integritetspolicy.
Ditt Huel+ medlemskap kommer att vara kopplat till den e-postadress som du uppger i samband med att du skapar ditt Huel-konto. Endast ett Huel+ medlemskap per giltig e-postadress är tillåtet.
Hur man tjänar Poäng
När du väl är anmäld till Huel+ och har ett aktivt Huel-konto kommer du att börja tjäna Poäng baserat på de köp du gör på https://se.huel.com (ett ”Kvalificerande Köp”). Detaljer om hur du tjänar Poäng hittar du på Huel+ landningssidan.
Poängen blir tillgängliga för användning fyra dagar efter datumet för den relevanta transaktionen. Dina Poäng kommer att visas som "väntande" i ditt Huel+ kontoområde tills de är tillgängliga för användning.
Alla produktköp som görs online på https://se.huel.com anses vara Kvalificerade Köp för att tjäna Poäng.
Poäng kan tjänas in på fraktavgifter som tillämpas på ett Kvalificerande Köp. Om du tillämpar en rabatt på ditt Kvalificerande Köp, inklusive men inte begränsat till automatiska prenumerationsrabatter, mängdrabatter, välkomst- eller nykundsrabatter, rabatter från Huels ’Värva en vän’-program (antingen som värvare eller värvad), rabatter vunna i en utlottning eller tävling samt studentrabatter, ska Poäng beräknas och tjänas in baserat på orderns slutgiltiga köpvärde minus eventuella tillämpade rabatter.
Om du annullerar eller gör en retur av din beställning kommer värdet av de Poäng som du tjänat in på den annullerade eller returnerade beställningen att dras av från ditt Poängssaldo.
Om du har gjort några Kvalificerande Köp inom 30 dagar före dagen för din första registrering i Huel+, kommer du att få retroaktiva Poäng för dessa Kvalificerande Köp, förutsatt att de Kvalificerande Köpen gjordes med den e-postadress som är registrerad i Huel+. Du kommer att få retroaktiva Poäng från Kvalificerande Köp som gjorts inom 30 dagar före det datum då du valde Huel+ för första gången, förutsatt att (i) du skapade ett Huel-konto och valde Huel+ inom 30 dagar från det eller de Kvalificerande Köpen; och (ii) en sådan order inte har avbrutits, varit en retur eller återbetalats. Poäng som tjänats in under denna 30-dagarsperiod före anmälningsdatumet ska tjänas in och beräknas i enlighet med dessa villkor och ska omfattas av samma undantag, avdrag, begränsningar och giltighetstider som anges i Villkoren. För att vara extra tydlig: du kan inte få Poäng i efterhand om du går med i Huel+ på nytt efter att du tidigare har valt att lämna programmet.
Du kan när som helst kolla ditt Poängsaldo under fliken Huel+ i ditt Huel+ kontoområde. Ditt saldo är unikt för ditt Huel+ konto och du kan inte kombinera Poäng med ett annat Huel+ konto eller överföra dina Poäng från eller till ett annat Huel+ konto.
Dina Poäng ackumuleras på ditt Huel+ konto under en tolvmånadersperiod från datumet för ditt senaste köp (din ”Totala Poäng”) och förfaller samtidigt 12 månader efter datumet för ditt senaste köp, eller vid ett annat datum som återspeglar en ökning av din Totala Poäng som inte beror på ett Kvalificerande Köp (t.ex. till följd av en goodwill-gest eller ett pris i en Huel-utlottning eller tävling).
Förfallodatumet för din Totala Poäng kommer att synas i ditt kontoområde. Varje gång din Totala Poäng ökar före det då gällande utgångsdatumet, ska utgångsdatumet för din Totala Poäng automatiskt förlängas med ytterligare en tolvmånadersperiod från datumet för den senaste händelsen som utlöste ökningen av dina Totala Poäng. Exempelvis: Om det nuvarande utgångsdatumet för din Totala Poäng är den 31 december 2025 och du gör en beställning den 1 december 2025, kommer utgångsdatumet för din Totala Poäng (inklusive de Poäng som tjänats in genom beställningen) att uppdateras till den 30 november 2026.
Poäng kan lösas in mot Belöningar (definieras nedan) när som helst innan de förfaller, förutsatt att ditt Huel+ konto är aktivt och att du fortfarande är ansluten till Programmet. Observera dock att när Poäng har lösts in mot en Belöning måste Belöningen användas inom tre kalendermånader från utfärdandedatumet (se nedan för detaljer). I händelse av att Huel beslutar att avsluta Programmet kommer du att få sex månaders förvarning via e-post till den e-postadress som är registrerad på ditt Huel+-konto. Poäng måste lösas in mot belöningar före utgången av nämnda sexmånadersperiod. Poäng som inte har lösts in mot Belöningar före slutdatumet kommer att tas bort permanent från ditt Huel+ konto. Du kan dock fortsätta att lösa in Belöningar eller Koder (definieras nedan) vid köp fram till det ursprungliga utgångsdatumet för respektive Belöning eller Kod. Huel ska inte hållas ansvarigt för en kunds underlåtenhet att lösa in Poäng innan datumet då Programmet upphör, förutsatt att relevant information har tillhandahållits i enlighet med lag och att inlösningsalternativet var tekniskt tillgängligt.
Huel+ Poäng och Belöningar
Du kan lösa in dina Poäng mot belöningar (”Belöningar”) via sidan ”Belöningar” under fliken Huel+ på dina kontosidor, genom att klicka på ”Lös in” under respektive tillgänglig Belöning. Du kan omvandla dina Belöningar till en rabattkod (en "Kod") som kan användas för framtida köp som görs online på https://se.huel.com genom att klicka på "Lös in" i ditt Huel+ kontoområde. Poäng kan lösas in mot Belöningar i enlighet med de villkor som anges på Huel+ landningssidan.
Belöningsnivåerna är inte kumulativa. När du har löst in dina Poäng mot en Belöning är dessa Poäng inte längre tillgängliga för inlösen mot andra Belöningar.
Hur du löser in dina Belöningar
Du kan lösa in dina Belöningar vid varje köp som görs online på https://se.huel.com genom att ange din unika Kod i kassan.
Högst en Kod kan användas för varje enskild transaktion. Koder kan inte användas tillsammans med någon annan rabattkod eller kupong. Koder kan inte återanvändas, överföras, säljas, återbetalas eller lösas in mot kontanter (utom där så krävs enligt lag) och måste lösas in i sin helhet vid ett enda köp. Om det totala ordervärdet för din gällande beställning understiger värdet på din Belöning, kommer eventuellt outnyttjat belopp av Belöningen att förverkas och kan inte överföras till framtida beställningar.
När Belöningar och tillhörande Koder har genererats upphör de att gälla tre kalendermånader efter det datum då Belöningen löstes in. Efter att utgångsperioden på tre månader har löpt ut förverkas Belöningen och den tillhörande Koden, och de kan inte användas för en framtida transaktion.
Kommunikation
Genom att tillhandahålla dina kontaktuppgifter och anmäla dig till Huel+ anmäls du inte automatiskt till att ta emot marknadsföringsmaterial från Huel. Du kommer att ges ytterligare en möjlighet att välja att ta emot allmän marknadsföringskommunikation från Huel, inklusive erbjudanden och reklammeddelanden som inte är kopplade till Huel+. Du kan när som helst avregistrera dig från denna marknadsföringskommunikation genom att klicka på knappen "Avregistrera" i våra e-postmeddelanden till dig eller genom att uppdatera dina marknadsföringspreferenser i ditt Huel+ kontoområde. Om du väljer att avregistrera dig från allmän marknadsföringskommunikation från Huel, kommer det inte att påverka statusen för ditt konto eller Huel+ medlemskap, som kommer att förbli intakt.
Hur du går ur Huel+
Du kan när som helst gå ur Huel+ genom att gå till fliken Huel+ i ditt kontoområde och klicka på "Gå ur Huel+". När du väl har valt att gå ur Huel+, kommer du omedelbart att förlora din Totala Poäng (inklusive eventuella framsteg mot din nästa Belöning) och möjligheten att samla Poäng på dina efterföljande beställningar. Du kommer dock att behålla eventuella Koder som du har genererat genom att lösa in Belöningar innan du valde bort Huel+, och du kommer att ha rätt att lösa in dessa Koder som du har tjänat in fram till det relevanta utgångsdatumet för en sådan Kod.
Du kan när som helst återanmäla dig till Huel+ genom att följa de anmälningssteg som anges i dessa Villkor. När du återanmäler dig till Huel+, observera dock att eventuella förlorade Poäng eller förmåner som ackumulerats under ditt/dina tidigare medlemskap inte kommer att återinföras vid din återanmälan. För att vara extra tydlig: du kan inte få Poäng i efterhand om du går med i Huel+ på nytt efter att du tidigare har valt att lämna programmet.
Överträdelse av villkoren för Huel+
Missbruk av Huel+, inklusive underlåtenhet att följa dessa Villkor eller annat otillbörligt beteende, samt att använda ditt Huel+ konto för att köpa produkter i stora mängder för kommersiell återförsäljning eller i vinstsyfte, är strängt förbjudet.
Missbruk kan leda till att ditt Huel+ konto avslutas, att du diskvalificeras från framtida deltagande i Huel+ och att du förlorar vissa eller alla ackumulerade Poäng, Belöningar eller Koder. Därutöver förbehåller sig Huel rätten att vidta rättsliga åtgärder som Huel anser nödvändiga eller lämpliga. Försäljning, byte eller överlåtelse av Poäng, Belöningar och Koder, förutom av Huel, är strängt förbjudet.
Vårt ansvar
Huels ansvar vid dödsfall, kroppsskada eller hälsofara, samt vid fall av uppsåt eller grov vårdslöshet, påverkas inte av dessa begränsningar. Vid händelse av ett avtalsbrott genom ringa oaktsamhet gällande en väsentlig avtalsförpliktelse, är skadeståndsansvaret begränsat till förutsebara skador som är typiska för denna typ av avtal.
Medlemskapstjänster
För att kontakta Huels kundtjänst angående ditt Huel+ konto eller dina Belöningar, vänligen besök vår Kontakta oss-sida.
Tillämplig lag
Dessa villkor och Huel+ ska i alla avseenden tolkas, uttolkas, tillämpas och regleras i enlighet med lagarna i England och Wales. Om det uppstår en rättslig tvist kring dessa Villkor eller Huel+ ska den avgöras i behörig domstol. Du godkänner att dessa domstolar har ensamrätt att pröva ärendet och att det är där talan ska väckas. Tvingande konsumentskyddsbestämmelser i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort förblir opåverkade. Konsumenter får alternativt väcka talan vid domstolen på sin hemort.
AVSNITT 23 – VÄRVNINGSPROGRAMMET
Villkor för deltagande
Hur programmet fungerar
Villkor för belöningar
Behandling av personuppgifter”
Allmänt
AVSNITT 24 – KONTAKTINFORMATION
Frågor om villkoren skickas till oss på se@help.huel.com.
----------------------------------------------------------------------------
TÄVLINGSVILLKOR
Introduktion
Vem kan delta i tävlingen?
Hur fungerar tävlingen?
Priset
Allmänt
----------------------------------------------------------------------------